Личный прием граждан

1. Личный прием граждан проводится в установленные и доведенные до сведения граждан дни и часы.
2. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий личность.
3. Содержание устного обращения гражданина фиксируется в специальном журнале регистрации приема граждан и в карточке личного приема граждан. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства, являются очевидным и не требует дополнительной проверки, ответ на такое обращение с согласия гражданина может быть дано устно в ходе личного приема, о чем делается запись в каточке личного приема гражданина и в журнале регистрации приема граждан. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
4. При обращении гражданина по вопросам, не входящих в компетенцию администрации, ему разъясняется, куда следует обратиться.
5. Гражданину может быть отказано в приеме, если его повторное обращение носит незаконный характер, либо по его обращению принято решение и гражданин уведомлен об этом.